‘Van contact naar contract’
Op naar een Mens- en Gastgerichte Cultuur
door Josée Blanken
—–
Programma:
14.30 – 15.00
Ontvangst
15.00 – 16.30
Presentatie
*
‘Van contact naar contract’
door Josée Blanken
16.30 – 18:00
Bezoek Gastvrij + Netwerk Borrel
(Toegangskaarten voor de Gastvrij-vloer worden verzorgd)
—–
Spreker van de dag:
Josée Blanken – Josée was al bekend met HSMAI vanwege haar tijd als branchedirecteur Hospitality bij Tempo-Team Group, waar zij landelijk verantwoordelijk was voor ‘de lekkerste branche van Tempo-Team’. Inmiddels heeft ze ruim 10 jaar leidinggevende ervaring en is geaccrediteerd MBTI en DISC-drijfveren coach. In 2018 is zij gecertificeerd als systemisch coach en officieel NOBCO-coach.
Josée werkte voorheen als Hostmanship Trainer; de kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn. Nu is zij als zelfstandig ondernemer o.a. werkzaam als Organisatie Adviseur bij Healthy Company Consultants B.V. (www.healthycc.nl) en als (organisatie)coach (www.betrokkenheidwerkt.nl). Daarnaast is zij sinds 2017 voorzitter van de Stichting The Touchables, welke gericht is op het tastbaar maken van klantbeleving (www.thetouchables.nl).